Resi e Sostituzioni

La nostra priorità è garantire la massima soddisfazione con i tuoi prodotti EcoFlow; per questo offriamo una politica di reso semplice e trasparente entro 30 giorni dall'acquisto.

Return Process

• 1.
  Invia la richiesta

  Contatta il nostro team di assistenza clienti tramite il portale online fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e i cavi ricevuti.

• 3.
  Spedizione del prodotto

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.